EL PODER DEL CLICK
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Desafíos de las organizaciones en la era digital
La pandemia mundial, obligó a las organizaciones y empresas a funcionar de manera remota. De un momento a otro toda interacción con los usuarios —ya sean clientes, consumidores, empleados o alumnos— ha comenzado a ser en línea. Pero ¿cómo responder efectivamente a este desafío?, ¿cuáles son los riesgos que se deben considerar? Un libro indispensable para poder subsistir en esta nueva era digital que definitivamente llegó para quedarse.
Autor: Pablo Halpern y Francisca Lobos
Editorial: Ediciones El Mercurio